Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja:: 28 lutego 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Nova Idea Labs Sp. z o.o. za pośrednictwem platformy internetowej dostępnej pod adresem www.novaidealabs.pl. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie i stanowi wzorzec umowy.
2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług. Rozpoczęcie korzystania z Usług jest równoznaczne z pełną akceptacją postanowień Regulaminu i zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O każdej zmianie Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani drogą mailową. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia ich opublikowania.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

• Platforma – Serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem www.novaidealabs.pl, umożliwiający dostęp do informacji i Usług.
• Użytkownik – Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę.
• Konto – Indywidualny panel Użytkownika w ramach Platformy, dostępny po zalogowaniu, umożliwiający korzystanie z dodatkowych funkcjonalności.
• Usługi – Wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w tym dostęp do bazy wiedzy, newsletter, a także płatne usługi doradcze.
• Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

1. Usługodawca świadczy usługi bezpłatne oraz płatne. Usługi bezpłatne obejmują m.in. możliwość przeglądania treści publicznych na Platformie, założenie i prowadzenie Konta oraz otrzymywanie newslettera. Usługi płatne to specjalistyczne usługi doradcze, których zakres i cena określane są w odrębnej umowie.
2. W celu założenia Konta, Użytkownik musi wypełnić formularz rejestracyjny, podając prawdziwe dane. Użytkownik jest odpowiedzialny za utrzymanie poufności swojego hasła. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony.
3. Szczegółowy opis usług płatnych, ich zakres oraz warunki finansowe są każdorazowo przedmiotem indywidualnych ustaleń z Użytkownikiem i wymagają zawarcia odrębnej umowy o współpracę. Informacje na Platformie mają charakter zaproszenia do zawarcia umowy.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego lub stałego zaprzestania świadczenia niektórych usług bezpłatnych, o czym poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.

§ 4. Wymagania Techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia w sprzęcie Użytkownika, które uniemożliwiają korzystanie z Usług.
3. Użytkownik jest zobowiązany do zapewnienia bezpieczeństwa swojego systemu komputerowego przed wirusami i innym złośliwym oprogramowaniem.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści, które publikuje lub przesyła za pośrednictwem Platformy. Wszelkie materiały udostępniane Usługodawcy muszą być wolne od wad prawnych i nie mogą naruszać praw osób trzecich.
3. Wszelkie materiały i treści udostępniane na Platformie, w tym teksty, grafiki i znaki towarowe, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów z nim współpracujących. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody jest zabronione.
4. Użytkownik ma prawo w każdym momencie usunąć swoje Konto. Usunięcie Konta jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta.
5. W przypadku naruszenia Regulaminu, Usługodawca ma prawo do zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

§ 6. Postanowienia Końcowe

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy lub świadczonych Usług należy składać drogą elektroniczną na adres: biuro@novaidealabs.pl. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.
2. Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Załącznikiem do Regulaminu jest Polityka Prywatności, która stanowi jego integralną część.